تواصل معنا.

دليل شامل لأهم مبادئ حماية العملاء في قطاع التأمين في مصر.

يتلقى قسم خدمة العملاء لدينا كافة الشكاوى علي البريد الالكتروني: complaints@aaa-egy.com ويعمل على حلها. ويتم جمع كافة التفاصيل ذات الصلة ومقارنتها فيما يتعلق بقواعد ولوائح شركة التأمين ومقارنتها أيضًا بشروط وأحكام الوثيقة. ومن ثم يتواصل قسم خدمة العملاء بشركة التأمين مباشرة نيابة عن العميل.

اذا لم تحل الشكوى على نحو يرضى العميل فيجب احالتها الى الهيئة العامة للرقابة المالية وتقديم شكواه من خلال البريد الإلكتروني الخاص بالشكاوى: complaints@fra.gov.eg

يرجى التأكد أن المخاطبات الرسمية من شركة المتحدون العرب للوساطة التأمينية AAA قد تم إرسالها من النطاق الإلكتروني “aaa-egy.com”.